Agentes de IA y chatbots para pequeñas y medianas empresas
Implementamos agentes de IA que responden preguntas de clientes, califican prospectos, extraen datos de documentos y pasan los casos complejos a tu equipo. Funcionan en WhatsApp, tu sitio web o correo, usan OpenAI o Claude y se conectan a tu CRM para que cada conversación quede registrada.
Sin compromiso. Mantienes tu software actual.
Qué hacen los agentes
- Responden preguntas frecuentes 24/7
- Califican prospectos y agendan llamadas
- Extraen datos de PDFs, cotizaciones y facturas
- Derivan a una persona con todo el contexto
- Registran todo en el CRM
Canales
- WhatsApp Business API
- Chat del sitio web
- Correo
- Asistente interno en Slack
Ejemplo
Antes: Los mensajes de WhatsApp fuera de horario esperan hasta el día siguiente.
Con Macon Media: Un agente responde al instante, hace preguntas de calificación y agenda la llamada.
Preguntas frecuentes
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No. Resuelve preguntas repetitivas y deja las decisiones reales a tu equipo.
¿Mis datos están seguros?
Conectamos solo la información que cada agente necesita y definimos qué puede y qué no puede responder.